Baliemedewerker

Momenteel zijn we op zoek naar een baliemedewerker voor maandag en dinsdag van 9:00 tot 13:00 uur. Flexibele inzet voor andere dagdelen is daarbij een pré.

Als baliemedewerker ontvang je mensen op het kantoor van Vluchtelingenwerk in Apeldoorn en stelt ze op hun gemak. Je beantwoordt telefoontjes of verbindt telefoontjes door met de juiste persoon. Soms verwijs je mensen door naar andere instanties. Je verwerkt de post en zorgt dat er altijd verse koffie en thee klaar staat. Ook lichte administratieve taken kunnen tot je werkzaamheden behoren. Op deze manier zorg je ervoor dat vluchtelingen optimaal geholpen kunnen worden op jouw locatie en ben je een belangrijke ondersteuning voor het team.

Dit levert het je op

• Een stimulerende werkomgeving met ruimte voor je eigen ontwikkeling.
• Volop mogelijkheden om meer te leren over andere culturen.
• Prettig team onder begeleiding van een beroepskracht.
• Een inwerkprogramma en de mogelijkheid om daarnaast allerlei cursussen te volgen.
• Reis- of onkostenvergoeding.

Wat heb je nodig om baliemedewerker te worden?

Als baliemedewerker ben je het gezicht van een locatie. Je legt makkelijk contact, zowel met vluchtelingen als met instanties, en je kunt duidelijk maar eenvoudig uitleg geven. Je bent klantvriendelijk, representatief en houdt goed overzicht. Je kunt ook goed nauwkeurig en zelfstandig werken. Uiteraard verwachten wij een respectvolle houding ten opzichte van cultuurverschillen en een integere omgang met vertrouwelijke informatie. Wij vragen van al onze medewerkers een Verklaring omtrent Gedrag.

'Iedereen kent mij hier. Als vluchtelingen ons gebouw binnenkomen en mij van veraf al zien dan zwaaien ze vaak gelijk, nog voor ze bij de balie aangekomen zijn.’